Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones (“T&C”) regulan el acceso y uso del sitio web www.klare.cl (“Portal”), uno de los canales de Klare Corredora de Seguros S.A. (“Klare”). Klare es una sociedad anónima especial, fiscalizada por la Comisión para el Mercado Financiero (“CMF”) y con domicilio en Av. Nueva Costanera 4040, Vitacura, Santiago de Chile.  

Para efectos de estos  T&C, se entiende por Usuario a la persona que voluntaria y libremente accede a la información disponible en www.klare.cl y/o que accede a su sitio privado, tal como se describe en las “Condiciones de uso” de este sitio.

Condiciones de uso:

Clave. Será requisito necesario para la contratación de seguros en este Portal, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, y la existencia de una clave secreta de acceso, que, cada usuario al momento de contratar un nuevo seguro deberá crear para ingresar a su sitio privado en www.Klare.cl. El Usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal e intransferible, y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Klare Corredora de Seguros S.A. en caso de mala utilización.

Medio de pago. El cliente deberá usar los medios de pago disponibles en el Portal o en la oferta del seguro para el pago de los seguros o servicios que contrate, los cuales se ajustarán a las indicaciones del banco o de la empresa administradora del respectivo medio de pago. La plataforma de pagos que actualmente administrará los pagos y las tarjetas de crédito de clientes es FLOW S.A (www.flow.cl).

Responsabilidad en el uso.  Antes de realizar cualquier acción dentro del sitio privado, el usuario deberá leer y aceptar estos términos y condiciones.

Tratamiento de datos personales.

Klare tratará tus datos de carácter personal siempre conforme con la ley, lo que incluye principalmente (pero no se limita) a la Ley N°19.628, sobre protección de la vida privada. Para mayor información respecto al tratamiento de datos personales, puedes consultar la Política de Privacidad de Klare en el siguiente link: (insertar link de la política de privacidad). 

Validez de las ofertas. Los productos y servicios ofertables dentro del Portal, tales como las primas de los seguros, las coberturas y las asistencias disponibles, sólo tendrán vigencia y aplicación dentro de nuestro Portal. Las compañías de seguro que participan en Klare.cl no necesariamente disponibilizarán estas ofertas fuera de nuestra página web.

Contratación de seguros y productos en la página. Toda operación, contratación, modificación y pagos que se efectúen en este Portal, serán confirmados, verificados y/o validados por Klare Corredora de Seguros S.A. Toda contratación de seguros y/o de servicios que se efectúe a través del Portal, estará sujeta a la condición expresada en esta cláusula y, en su caso, a que los riesgos sean aceptados por la respectiva compañía aseguradora. Klare Corredora de Seguros S.A. pondrá a disposición de los usuarios, antes de la celebración del contrato, toda la información necesaria para una completa y total comprensión del seguro o servicio que el cliente va a contratar. Todos los documentos necesarios para la formación del consentimiento, o que otorguen derechos a los usuarios, serán registrados íntegramente en un soporte duradero. Se entenderá por soporte duradero, el sistema técnico de almacenamiento y resguardo de la información y de los documentos antes señalados, la que deberá encontrarse a disposición del usuario y de la CMF. Los documentos que envíen los aseguradores electrónicamente y que sean necesarios para la formación del consentimiento o que den derechos a los clientes deberán contar con firma electrónica de acuerdo a lo definido en la ley 19.799.

Seguridad y finalidad del Portal. Klare Corredora de Seguros S.A. garantiza que el Portal es un sitio seguro, utilizado para la oferta, intermediación y suscripción de contratos de seguros. Klare Corredora de Seguros S.A. ha adoptado como medida de seguridad la incorporación de un software y hardware de cortafuegos o "firewall" en conjunto con políticas internas de seguridad, que permitan controlar los accesos a los sistemas y base de datos por parte de los usuarios internos y externos, en base a parámetros de mercado. El Portal contiene una referencia o "link" al sitio Web de la Comisión de Mercados Financieros (CMF).

Contenidos del Portal. Klare Corredora de Seguros S.A. podrá modificar cualquier información contenida en el Portal, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

Klare Corredora de Seguros S.A. no garantiza ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia el Portal, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red. Klare Corredora de Seguros S.A. y sus empresas filiales y coligadas, carecen de responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven.

Legislación aplicable. Todos los contratos que se celebren y las relaciones jurídicas que emanen de la utilización del Portal, se regirán y les serán aplicables la legislación chilena.

Usos prohibidos

Como condición esencial de estos T&C, el usuario garantiza que que no hará uso del Portal ni de los Servicios por medios ni para propósitos ilícitos, inmorales, que atenten contra otros usuarios del Portal o que estén prohibidos por estos T&C o por los contratos que haya suscrito con Klare. En el mismo sentido, el usuario entiende  y acepta que no podrá:  

1. Proporcionar y/o utilizar antecedentes o documentos falsos para efectos contratar Servicios o, en general, realizar cualquier clase de operación en el Portal. 
2. Ayudar, asesorar o cooperar de cualquier manera con otras personas para uso prohibidos del Portal. 
3. Utilizar la clave secreta u otras credenciales relevantes para acceder a los Servicios con finalidades distintitas de las descritas.
4. Utilizar, directa o indirectamente, sistemas automáticos no autorizados por Klare o por la CMF para acceder al Portal o a la información disponible a través de ella, incluidos (pero no limitados a) robots, spiders, lectores offline y cualquier otro mecanismo de web scraping. 
5. Publicar o difundir contenidos que inciten la violencia y/o la discriminación arbitraria, y/o utilizar lenguaje irrespetuoso al contactarnos o al interactuar con otros usuarios del Portal.
6. Utilizar el Portal de cualquier forma que signifique una infracción de las leyes y normas vigentes, incluyendo (pero no limitándose a) las de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, protección de datos personales y propiedad intelectual e industrial.    

Considera que la violación de estos T&C será causa suficiente para bloquear temporal o definitivamente el acceso y uso del Portal, sin perjuicio de las demás acciones que podrá adoptar Klare en virtud de los contratos que haya suscrito el usuario y/o las leyes y normas aplicables. En todo momento, el usuario deberá proporcionar información auténtica, cierta, verdadera, fidedigna, completa y actualizada cuando así sea requerido en o a través del Portal.

Propiedad Intelectual e Industrial

El Portal muestra logotipos, eslóganes, marcas de productos y servicios y otros activos similares que podrán o no estar registrados. Salvo indicación en sentido contrario, entiendes y aceptas que ellos son de propiedad de Klare y/o Banco Santander, o bien Klare tiene debida autorización para su uso.

Nada de lo expresado en estos T&C podrá interpretarse como concesión de una licencia o derecho para usar cualquier activo exhibido en el Portal, protegible o protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial, si no se cuenta con el consentimiento previo y por escrito de Klare o de sus titulares, según corresponda.

En virtud de lo anterior, el usuario acepta que no podrá:

1. Retirar o modificar avisos de derechos de autor, marcas registradas u otra nota de propiedad de cualquier sección o contenido de Portal; 
2. Reproducir, modificar, preparar obras derivadas de los contenidos o software del Portal, ni distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir o presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma aquellos;
3. Hackear, descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar el Portal; 
4. Causar o hacer operar cualquier programa o script, no autorizado por el Banco, con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos del Portal o sobrecargar o bloquear indebidamente su operación y/o funcionalidad; 
5. Obtener y/o intentar obtener acceso no autorizado a los datos contenidos en el Portal, o dañar cualquier aspecto de él, de su contenido o de sus sistemas o redes relacionados.

Legislación aplicable y competencia

La legislación aplicable será la de la República de Chile. La ilegalidad, invalidación y/o nulidad de alguna o algunas de las cláusulas contenidas en estos T&C no invalidará o anulará las demás.

Como usuario del Portal, aceptas que cualquier conflicto asociado a estos T&C será sometido a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia chilenos y fijas como domicilio especial la comuna de Santiago. Esto, sin perjuicio de que podrás siempre, y en cualquier caso, ejercer las acciones que correspondan ante los Juzgados de Policía Local y Tribunales competentes conforme a las disposiciones de la Ley N°19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Vigencia

Estos T&C están vigentes desde la frcha de su publicación en nuestro sitio web. El usuario será informado de cambios relevantes por los medios que habitualmente Klare emplea para entregar información en relación con sus productos.